Deine Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st Level Support sowie Triage an den 2nd Level Support
• Dokumentation und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem inkl. Nachverfolgung von Störungen
• Mitwirkung beim IT-spezifischen Onboarding neuer Mitarbeitenden
• Unterstützung im Betrieb und in der Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem internen IT-Team, Fachabteilungen und externen IT-Dienstleistern
• Analyse von Ist-Zuständen sowie aktive Mitgestaltung von Veränderungen durch Einbringen und Umsetzen von Verbesserungsvorschlägen
• Selbstständige Durchführung kleinerer Projekte sowie eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben
• Aufbereitung und Bereitstellung relevanter Informationen im Rahmen interner Kommunikation

Dein Profil

• Laufende oder bevorstehende Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder in einem verwandten Studiengang
• Ausgeprägtes Interesse an modernen IT-Lösungen, insbesondere Microsoft Cloud-Produkten
• Hohes Mass an Eigeninitiative sowie Affinität für Supportaufgaben, Automatisierung, Entwicklung oder Prozessmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung für IT-Projekte, Freude am Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen sowie Interesse an einem dynamischen Arbeitsumfeld

Unser Angebot

Work-Life-Balance

Verschiedene flexible Jahresarbeitszeitmodelle, Home-Office-Möglichkeit sowie moderne Büroräumlichkeiten an zentraler Lage.

Weiterbildungsmöglichkeit

Individuelle interne und externe Aus- und Weiterbildungen sowie weitere Fördermassnahmen.

Faire Vergütung

Attraktive finanzielle Unternehmenserfolgskomponente sowie ausgezeichnete Sozialleistungen.

Einführungsprogramm

Systematische Einführung in deinen neuen Job sowie spannende Welcome Days.

Gemeinsame Erfolge

Kollegiales Umfeld sowie ein von Wertschätzung geprägtes Arbeitsumfeld.

Moderne Arbeitsmittel

Work smart – Moderne Arbeitsmittel ermöglichen mobiles und effizientes Arbeiten.

Fragen zur Stelle

Teamleiter IT Betrieb & Support

Fragen zur Bewerbung

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Über uns

• AEW Energie AG

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