Spannende Aufgaben warten:

• Mitwirken und unterstützen in den verschiedenen Aufgabenfeldern der IT-Kundenkommunikation, ein eigenes Bild entwickeln und bestehende Prozesse bewusst hinterfragen
• Erarbeiten der Auslegeordnung der verschiedenen Kommunikationen, Beteiligten und Prozesse
• Bei der Identifikation und Priorisierung der Painpoints unterstützen, ausarbeiten von Optimierungsvorschlägen und verifizieren der Umsetzbarkeit
• Unterstützen beim Ausarbeiten des Soll Bildes/Konzeptes sowie bei der Planung und Umsetzung von Optimierungsmassnahmen
• Dokumentation der Ist Analyse und des Soll Bildes in Abstimmung mit den internen Beteiligten

Was Sie mitbringen:

• Sie absolvieren ein Bachelor- oder Masterstudium einer Studienrichtung mit Fokus auf Kommunikation
• Sicherer Umgang mit Begriffen wie Ticket, Incident, Change und Adoption
• Spass an beidem: in Interviews und Meetings Informationen zusammentragen und eine strukturierte nachvollziehbare Dokumentation erstellen
• Unbedingt erforderlich sind eine rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, aus Komplexität das Wesentliche zu erfassen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sind zwingend notwendig

Benefits
Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, ein breites Weiterbildungsangebot und gute Sozialleistungen. Alle unsere Benefits finden Sie auf ag.ch/personal.
Ihr Arbeitsumfeld
Das Departement

Finanzen und Ressourcen

mit rund 650 Mitarbeitenden ist als Querschnittsdepartement dafür zuständig, dass dem Kanton die für die Aufgabenerfüllung notwendigen Ressourcen zur Verfügung stehen.
Informatiklösungen erleichtern die tägliche Arbeit und machen diese effizienter. Zur Effizienzsteigerung der kantonalen Verwaltung tragen die Mitarbeitenden der Abteilung

Informatik Aargau

bei. Sie sind für die Strategie und den Betrieb der zentralen Informatik zuständig. Sie begleiten kantonale Grossprojekte und sorgen für leistungsfähige und moderne Informatiklösungen, die der Öffentlichkeit einen unkomplizierten Kontakt und Austausch mit den Verwaltungsstellen des Kantons ermöglichen.

Bei Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen
Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung.