Starte neu durch und bring frischen Wind in unser grossartiges Team! Wir sind auf der Suche nach engagierten Studentinnen und Studenten im Stundenlohn, die für alle Anliegen unserer anspruchsvollen Privatkundschaft eine Lösung finden. Gemeinsam beantworten wir jährlich 1'700'000 Kundenanfragen auf verschiedenen Kanälen und sorgen für professionellen Support. Mit dir bekommt jede Kundin und jeder Kunde eine Antwort.

• Als Beratungstalent nimmst du telefonische Anfragen entgegen und begeisterst unsere Kundschaft mit deiner kompetenten Unterstützung.
• Als Verkaufsprofi bietest du den Kundinnen und Kunden der Post die passenden Lösungen an und leistest somit einen wertvollen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und dem Unternehmenserfolg.
• Du beantwortest Kundenanliegen auf unseren schriftlichen Kanälen wie E-Mail, Live-Chat, WhatsApp oder Social Media und arbeitest mit verschiedenen Systemen (z.B. SAP, CRM).
• Im Falle eines Quer- oder Wiedereinstiegs erhältst du eine mehrwöchige fachliche Ausbildung und Unterstützung von unseren Kommunikations-Coaches. Auch nach deiner Einführung haben wir immer ein offenes Ohr für deine Fragen.
• Bei uns arbeitest du weder in der Nacht noch an Sonntagen - dafür teilweise im Homeoffice! Unsere attraktiven Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag, 07.30 - 18.00 Uhr und bei einem gelegentlichen Samstagseinsatz geniesst du bereits ab 12.00 Uhr dein Wochenende.

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung EFZ. Ein Quer- oder Wiedereinstieg ist möglich.
• Im Kundenkontakt läufst du zur Höchstform auf, du bist kommunikativ und suchst gerne nach Lösungen.
• Dank deiner digitalen Fitness sind Live-Chat, M365 oder Teams keine Fremdwörter für dich. Arbeiten mit MS-Office Programmen (Outlook und Word) erledigst du spielend.
• Für eine kompetente Beratung kommunizierst du mündlich und schriftlich sehr gut in Deutsch, Französisch oder in Englisch. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Mit deiner Flexibilität bist du auch für kurzfristige Einsätze bereit.

Im Monat Juni 2025 bist du bereit mit einem Beschäftigungsgrad von 100% zu arbeiten, danach 20% - vorerst für 4 Monate mit Aussicht auf Weiterbeschäftigung zu 20% im Stundenlohn.Bei der Besetzung dieser Stelle verzichten wir auf Dossiers von Personalvermittlern.


Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen 27.91 bis 32.66 pro Stunde bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.