gebana ist Pionierin für Fairen Handel in der Schweiz. Wir arbeiten weltweit mit Bauernfamilien zusammen und verkaufen deren biologische Produkte direkt an Konsument:innen in Europa. Unsere Vision: Den globalen Handel zu Gunsten von Kleinbauern, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt verändern.

Per Mai 2025 oder nach Vereinbarung haben wir ein Praktikum für 12 Monate neu zu besetzen:

DEINE AUFGABEN IM KUND:INNENSERVICE – EINSATZ ZU CA. 50 %:

• Du bist Ansprechpartner:in unserer Kund:innen – per E-Mail, Telefon und Post
• Du beantwortest Fragen, löst Probleme und nimmst Feedback und Ideen unserer internationalen Kundschaft auf
• Du wickelst Bestellungen ab und kümmerst dich um Retouren und Reklamationen
• Du erstellst Auswertungen und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten

SPEZIALGEBIET EINKAUF – EINSATZ ZU CA. 50 %:

• Du betreust unsere Schweizer Lieferanten
• Du unterstützt den Einkauf bei Datenpflege, Organisation von Transporten etc.
• Du pflegst diverse Kommunikationstools
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Einkaufsteam neue Produkte

WEITERE AUFGABEN:

• Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen Büro- und Küchendienst sicher
• Du stellst zusammen mit anderen Praktikant:innen den Ladendienst sicher
• Du arbeitest während der Einarbeitungszeit im Versandlager mit

DEIN PROFIL:

• Du interessierst dich für gerechten Handel und Nachhaltigkeit
• Du suchst nach Arbeitserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Du hast Interesse an Menschen und bist kommunikativ stark
• Du arbeitest eigenständig, speditiv und zeigst Initiative
• Du verfügst über Englischkenntnisse und idealerweise auch Französischkenntnisse
• Du bist flexibel und belastbar, auch in hektischen Situationen
• Du bist bestens mit Excel vertraut und hast Flair für moderne IT-Tools
• Spezielle Kenntnisse (Bachelorniveau) oder hohe Affinität zu Spezialgebiet ‘Einkauf’

WIR BIETEN:

• Eine sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit klarer Vision: Gemeinsam verändern wir den globalen Handel zu Gunsten von Bauernfamilien, der lokalen Wirtschaft und der Umwelt
• Arbeitserfahrung in einem dynamisch wachsenden Geschäftsfeld
• Lernfeld Customer Service und Gesprächsführung
• Erlangen von Erfahrungen im Spezialgebiet Einkauf
• Ein junges, internationales Team mit flachen Hierarchien
• Einen Arbeitsort direkt beim Zürcher Hauptbahnhof
• Einen Bruttolohn von CHF 2'195 /Monat bei einem 100 Prozent Pensum (bei 13 Löhnen/Jahr)

. Da wir bei gebana alle per du sind, wird auch das Bewerbungsverfahren in dieser Form stattfinden.