Responsable De Succursale (f/h/d) in Morges

En tant que responsable de succursale, tu gères les activités opérationnelles dans le domaine du nettoyage d’entretien et/ou du nettoyage spécial dans ta région. Tu es un*e prestataire de services avéré*e, très motivé*e et doté*e de bonnes qualités de direction et d'entregent. Tu soutiens tes collaborateurs dans la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs en matière de qualité, d'environnement, de sécurité au travail et de rendement. Le responsable de succursale contrôle l'exécution des prestations convenues par contrat dans l'objet du client et favorise le suivi de la clientèle et la gestion du personnel qui y sont liés.

Tes tâches

• Gestion, Développement, leadership, promotion et évaluation des collaborateurs subordonnés
• Suivi et application du budget lié à la succursale
• Maintien d'un contact constant avec les clients pour les questions opérationnelles
• Suivi et garantie de la mise en œuvre de la qualité de service, examen régulier de la satisfaction des clients et traitement des réclamations des clients
• Mise en place de contrôles qualité sur la base des accords contractuels et des besoins internes
• Implémentation des prestations auprès des clients et suivi de la rentabilité des prestations
• Proposition et mise en place de mesures d’optimisations
• Planification d'une utilisation optimale des ressources
• Surveillance continue des processus de travail et développement de mesures d'optimisation possibles
• Planification, approvisionnement et gestion des ressources et équipements nécessaires en fonction des mandats

Ton profil

• CFC d’agent de propreté idéalement complété par le Brevet fédéral de Responsable des services de propreté.
• Expérience professionnelle confirmée dans le Facility Services et maîtrise des techniques actuelles dans le domaine du nettoyage et des travaux spéciaux.
• Bonnes compétences en gestion de mandats et en gestion de projets représentent un avantage certain.
• Expérience dans la calculation pour des offres simples de nettoyage d’entretien et pour les travaux spéciaux.
• Orienté solutions et ayant une pensée en réseau, vous prenez vos responsabilités quant au budget et aux résultats.
• Grâce à votre parcours, vous avez acquis de l'aisance dans la gestion d'équipe ainsi qu'un excellent sens du leadership.
• Parfaite maîtrise orale et écrite du français ; une bonne connaissance de l'allemand serait un avantage.
• Très bonnes connaissances des programmes MS-Office et d’un ERP (Abacus, Planon seraient un atout).

Chez Vebego SA, plus de 6000 collaboratrices et collaborateurs facilitent chaque jour la vie de notre clientèle et veillent à ce que leurs bâtiments restent toujours au meilleur de leur forme. Nous sommes une entreprise familiale qui propose des services complets autour de l’immobilier, du nettoyage à l’entretien du jardin en passant par la maintenance technique.

Pour ce poste, nous n'acceptons aucun dossier d'agences de placement.