Werde Teil von CHANEL als Marketing Assistant in der Schweiz! Hier erwartet dich ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld.

Votre Impact @ Chanel En tant qu'Assistant Marketing Mode, vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités marketing et l'animation de la stratégie client pour les points de vente du marché suisse. Vous contribuerez à renforcer l'expérience client et à assurer l'excellence de l'image de la Maison CHANEL en Suisse.

Vos Missions

Clienteling & Intelligence Client :

• Assister dans l'analyse et le partage des indicateurs clients mensuels afin d'identifier des opportunités de développement.

• Consolider et diffuser les listings clients (nouveaux clients, meilleurs clients, prospects) pour faciliter leur activation en boutique.

• Participer à la définition des objectifs de clienteling et suivre la mise en place des actions auprès des boutiques et vendeurs.

• Accompagner les équipes retail dans l'utilisation de l'application interne de clienteling et remonter les besoins en nouvelles fonctionnalités.

Communication Client :

• Consolider les besoins de communication pour chaque collection (outils de communication physiques et digitaux).

• Participer à la recommandation de ciblage et à l'analyse des performances des campagnes.

• Soutenir la mise en place de stratégies cadeaux en boutique.

Engagement Clients :

• Participer à l'élaboration du calendrier d'activations clients et à l'organisation d'événements (cocktails, expériences en boutique, événements de collection).

• Coordonner la production des événements, en collaboration avec les équipes internes (press, formation, visual merchandising) et externes (traiteur, hotel etc…)

• Effectuer une veille concurrentielle et partager les enseignements mensuels.

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