Werde Teil unseres tollen Teams! Als führendes Medienunternehmen bieten wir hochwertige Inhalte, modernste Technologien und exzellenten Kundenservice. Mit Leidenschaft arbeiten wir daran, unseren Lesern einzigartige Erlebnisse zu bieten und unterstützen unsere Kunden bei all ihren Anliegen. Jetzt suchen wir Dich! Wenn Du engagiert und talentiert bist und Freude an Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld hast, dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres erfolgreichen Teams in Zofingen!

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Beratung und Betreuung unserer Verlagskunden in französisch- und deutschsprachigen Regionen.
• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Deine kunden- und serviceorientierte Herangehensweise ermöglicht es dir, kompetent Auskünfte über unsere Produkte zu geben und Kundenanliegen bereits im Erstkontakt zu lösen.
• Du stehst unseren Kunden tatkräftig zur Seite bei Fragen zu Apps, eMagazines und eShops.
• Du erfasst und bearbeitest Kunden- und Auftragsdaten, darunter neue Abonnements, Änderungswünsche und Reklamationen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel.
• Du beherrschst Deutsch ausserordentlich gut und sprichst fliessend Französisch.
• Du bist stets auf dem neuesten Stand in digitalen Themen und kennst dich mit gängigen Kundenservice-Center-Tools wie G Suite, SAP und Salesforce aus.
• Du besitzt ein herausragendes Verkaufstalent und hast Freude am Kundendialog.
• Du bist eine aufgeschlossene und teamorientierte Persönlichkeit.

• Dein Profil passt? Dann kann es schnell gehen, denn unser Anspruch ist, innerhalb kurzer Zeit zum Vertragsabschluss zu kommen.
• Im nächsten Schritt lernst du vor Ort das Team kennen.
• Und dann erfolgt bestenfalls bereits das Vertragsangebot.

Deine Vorteile bei uns

• Zentral gelegen, bieten unsere Büros einen schnellen Zugang zu einer grossen Auswahl an Restaurants und Take-Aways zur Mittagszeit.
• 16 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn. Beteiligung an den Kosten der Kinderbetreuung.
• Mitarbeitende profitieren von einem breiten Angebot an internen Weiterbildungen zu diversen Themen. Externe Weiterbildungen werden finanziell und zeitlich unterstützt.
• Allen Mitarbeitenden stehen eine Vielzahl von Vergünstigungen zur Verfügung, darunter vergünstigte Publikationen, mobile Abonnemente und weitere attraktive Angebote.

Ringier ist ein Schweizer Medien- und Technologieunternehmen. Zur Gruppe zählen rund 140 Gesellschaften, die zahlreiche führende Medienmarken, digitale Plattformen und Marktplätze betreiben. Ringier spricht alle Lebensbereiche an und berührt das Leben von Millionen von Menschen - jeden Tag in 20 Ländern. 83 Prozent des operativen Gewinns stammen aus dem Digitalgeschäft. Damit gehört Ringier zur Gruppe der führenden europäischen Medienunternehmen. Das Familienunternehmen setzt seit 191 Jahren auf Unternehmertum, Zusammenarbeit, Innovation, Vertrauen und Mut.

Das zeichnet uns aus