Manor AG

Stagiaire en Marketing et Commerce (Salon de Beauté Studio Manor) 100% (m/f/d)

LES PETITS BONHEURS - c’est la promesse sur laquelle nous basons notre service. Avec les valeurs esprit d’équipe, agilité et client qui caractérisent notre travail, nous faisons de Manor le grand magasin omnicanal nº 1 pour la vie quotidienne. Tu te sens à l’aise dans un environnement dynamique et souhaites participer avec tes points forts? Dans ce cas, tu es au bon endroit.

Pour renforcer notre équipe dans le domaine du Marketing et Commerce, nous recherchons à partir du 01.02.2025, pour une durée déterminée, jusqu'au 31.12.2025, une personne motivée et engagée en tant que Stagiaire, 100%.

Tes responsabilités

• Participer à la création de supports de communication pour promouvoir les services du salon (affiches, brochures, offres promotionnelles).
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de campagnes promotionnelles (offres spéciales, événements saisonniers).
• Analyser les retours clients sur les services et les promotions afin de proposer des améliorations.
• Accueillir et informer les clients sur les offres du salon.
• Prendre en charge la gestion et le suivi des rendez-vous via la plateforme dédiée.
• Développer et optimiser la plateforme de prise de rendez-vous pour une meilleure expérience client.
• Veiller à la satisfaction client en assurant un suivi personnalisé des demandes.
• Contribuer au développement des ventes de produits de beauté et des services en établissant une relation client de qualité.
• Aider à l’organisation d’événements au salon (journées découvertes, ateliers beauté, influencers events, promotions exclusives).
• Coordonner les supports promotionnels et la logistique liée aux événements.
• Réaliser une veille sur les tendances beauté et les actions des salons concurrents.
• Proposer des idées innovantes pour enrichir l’expérience client.

Ton profil

• Étudiant(e) en Bachelor ou Master en Marketing, Commerce.
• Intérêt marqué pour l’univers de la beauté et du bien-être.
• Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et esprit d'organisation.
• Aisance dans la gestion de rendez-vous et le suivi client.
• Proactif(ve), autonome, avec un goût pour le travail en équipe.

Manor SA, dont le siège central est situé à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60%. Au total, l’entreprise emploie environ 7'500 personnes et forme environ 250 apprenti·e·s par an. Manor SA exploite 59 grands magasins, 27 marchés Manor Food et 25 restaurants Manora ainsi que 3 centrales de distribution.