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KV-Praktikum Kundendienst (100%) in Zurich

Suechsch nachere usforderige Stelli als KV-Praktikum Kundendienst (100%)? Läs wyter!

Jobbeschreibung

KV-Praktikum Kundendienst (100%)

Du bist ein/e Macher/in und ein Organisationstalent? Du bist wissbegierig, engagiert, ein/e Teamplayer/in und möchtest in die KV-Welt eintauchen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

Im Kundendienst bist du die erste Anlaufstelle für Eltern, Lehrpersonen und Psychotherapeut/innen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, vielfältige Beziehungen aufzubauen und regelmässig mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zu interagieren, um für sie die passenden Lösungen zu finden. Du stehst täglich in direktem Kundenkontakt, sei es per E-Mail oder Telefon. Im Hintergrund arbeitest du mit grosser Sorgfalt administrativ an der Verarbeitung der Anliegen. Unser oberstes Ziel ist es, unsere Kund/innen von unserem breit gefächerten Angebot zu begeistern und nachhaltig zu überzeugen.
Wir bieten ab sofort oder nach Vereinbarung ein vielfältiges 12-monatiges Praktikum im Bereich Kundendienst an.

Aufgaben / Tätigkeiten:

  • Kundenbetreuung am Empfang, Telefon und per E-Mail
  • Nachhilfeanfragen bearbeiten inkl. Coachvermittlung an Kunden
  • Therapie- Coaching- und Abklärungsplätze zuweisen an unsere Therapeut/innen
  • diverse administrative Tätigkeiten und Mithilfe im Office Management
  • Betreuung unserer Lehrpersonen und Therapeut/innen
  • ggf. IT First-Level-Support

Das bringst du mit

  • hohe Dienstleistungsqualität, Freude am Kontakt mit Mitarbeiter/innen und Kund/innen
  • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute in Englisch (mündlich und schriftlich)
  • präzise und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Interesse an pädagogischen Themen
  • offene, engagierte, selbständige und zuverlässige Persönlichkeit
  • Übereinstimmung mit unseren Grundwerten

Das bieten wir

  • eine wertschätzende, vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur
  • grosse Entwicklungsmöglichkeiten und Mitgestaltung in einem wachsenden Unternehmen
  • hochmotiviertes, dynamisches Team
  • schöne, zentrale Räumlichkeiten direkt beim Bahnhof Zürich Stadelhofen
  • Möglichkeit einer Festanstellung nach Ablauf des Praktikums

Über Uns

Unsere Organisation ist nach Business-Units strukturiert und umfasst die beiden Unternehmen LearningCulture AG und Lernpraxis AG. An vier zentralen Standorten am Bellevue Zürich unterstützen wir jährlich Hunderte von Kindern & Jugendlichen dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unser Team besteht aus knapp 200 Mitarbeiter/innen – ca. 40 Festangestellte und ca. 160 Teilzeitmitarbeiter/innen mit flexiblen Arbeitspensen.

LearningCulture

wurde 2013 gegründet und ist mittlerweile eines der grössten Zürcher Bildungsinstitute. Wir haben uns auf die Vorbereitung für die Zentralen Aufnahmeprüfungen (ZAP) fürs Lang- und Kurzgymi sowie für andere Mittelschulen wie BMS, FMS oder IMS spezialisiert. Nebst Gruppenkursen und Nachhilfe sind wir zudem im Aufbau unserer Privatschule «Progymi LearningCulture».

Die Lernpraxis

unterstützt seit über 20 Jahren Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene nachhaltig in ihrer persönlichen Entwicklung. Wir geben Orientierung und bieten ein breites Lösungsangebot bestehend aus testpsychologischen Abklärungen, Psychotherapie und Lerncoaching.

Bewerbung

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen! Bitte sende uns deine vollständige

Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Das LearningCulture Team

Veröffentlicht am

01-02-2025

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hauptschule
Standort
Zurich
Jobart
Vollzeitstelle
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Zürich | Vollzeitstelle | Hauptschule

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