Swiss International Air Lines AG

Das SWISS Inflight Service Team ist verantwortlich für die Entwicklung, Umsetzung und Überwachung der gesamten Produktpalette und Dienstleistungen an Bord der SWISS Flotte. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen ein einzigartiges Borderlebnis zu bieten.

Sie können sich auf Deutsch oder Englisch bewerben.

Unser Hospitality & Catering Management Team entwirft und entwickelt neue Produkte und Servicekonzepte für alle unsere Flüge rund um den Globus, die ständig überprüft und weiterentwickelt werden.

• Mithilfe bei der Steuerung und Überwachung unserer produktbezogenen Lifecycle-Projekte
• Erarbeitung interner und externer produkt- und servicebezogener Kommunikation für das Kabinenpersonal
• Bereitstellung von Produktinformationen und Instruktionen für unsere Cabin Crews
• Koordination von produktbezogenen Anlässen für interne und externe Stakeholders (Präsentation und Einführung neuer Produkte)
• Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von internen und externen Workshops
• Sicherstellung der internen Kommunikation an Schnittstellen und Anlaufstelle für produktspezifische Fragen
• Auswertung von Crew-Reports, Begleitung und Auswertung von Testflügen, Wetlease-Audits
• Unterstützung und aktive Mitarbeit bei Nachhaltigkeitsprojekten
• Unterstützung von konzernweiten Produktentwicklungen innerhalb der Lufthansa Group
• Benchmarking und Auswertung von Bord- und Lounge-Service Tests

Hospitality & Catering Management

Swiss International Air Lines AG

Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Ferien 25 Tage, Reisevergünstigungen, Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen, Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office), Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Rabatte, Diversity Programme

Our common goal is to make each customer’s flight a true air travel experience. For this, we go the extra mile – always, in every step of the process, worldwide. Join the SWISS team to become part of our fascinating world, where a job turns into a lifetime adventure.

• Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels- oder Wirtschaftsmittelschule
• Abgeschlossene/s Gymnasium, Fach-, Handels- oder Wirtschaftsmittelschule
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), Französisch von Vorteil
• Gute Windows-Anwenderkenntnisse (Outlook, Powerpoint, Word, Excel)
• Erste Projekterfahrungen von Vorteil
• Interesse an der Dienstleistungs- und Gastronomiebranche
• Vernetztes Denken, Organisationsgeschick
• Selbstständige und exakte Arbeitsweise
• Kreativer und lösungsorientierter Arbeitsansatz
• Konfliktfähige und teamorientierte Persönlichkeit

Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht: Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... Where people matter.