Kantonale Verwaltung Schwyz

Ihre Vorteile

• Sinnstiftende Tätigkeiten im Herzen der Schweiz inmitten schöner Natur- und Erholungsgebiete
• Abwechslungsreiche, herausfordernde und interessante Arbeit mit kurzen Entscheidungswegen
• Vielfältiges und umfangreiches Weiterbildungsangebot mit grosszügiger Unterstützung
• Attraktive Sozialleistungen und eigene Pensionskasse mit guten Leistungen
• Flexible Arbeitsformen und Zeitmodelle, Unterstützung Familie und Beruf, Halbtax-Abo und weitere Vergünstigungen

Das können Sie bewegen

• Effiziente Unterstützung: Sie bearbeiten IT-Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme, und erfassen sowie klassifizieren notwendige Informationen präzise.
• Voranalysen und Problemlösungen: Sie führen Voranalysen von Störungsmeldungen und Anfragen durch, beheben einfache Störungen mittels Fernanalyse und beantworten grundlegende Fragen als First-Level-Support.
• Koordination: Komplexere Störungsmeldungen und Anfragen leiten Sie an die zuständigen Stellen weiter und tragen so zur schnellen Problemlösung bei.
• Systemplanung und -wartung: Sie unterstützen die Planung, Implementierung und Wartung von IT-Systemen, analysieren und optimieren bestehende Systemarchitekturen.
• Dokumentation: Sie dokumentieren Systemkonfigurationen und Prozesse, um eine reibungslose und nachvollziehbare Systemadministration zu gewährleisten.

Was Sie dafür auszeichnet

• Leidenschaft für IT: Sie haben ein starkes Interesse an IT-Themen und ein gutes technisches Verständnis.
• Kommunikationsstärke: Sie besitzen ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache.
• Teamgeist und Kundenfokus: Ihre Teamfähigkeit und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
• Akademische Qualifikation: Sie befinden sich im laufenden Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik oder einer gleichwertigen Ausbildung, oder befinden sich im Zwischenjahr nach Abschluss des Gymnasiums.
• Technische Kenntnisse: Sie haben Kenntnisse in Systemadministration und Netzwerktechnik sowie Erfahrungen mit gängigen Betriebssystemen und Virtualisierungstechnologien.
• Programmiergrundlagen: Sie verfügen über Grundkenntnisse in Skriptsprachen, insbesondere PowerShell.

Ihr neuer Arbeitgeber