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Customer Service Specialist (m/w/d) 60-100% in Bern

Für einen unserer Kunden, eine Schweizer multinationale Investmentbank und Finanzdienstleistungsgesellschaft, suchen wir derzeit mehrere Customer Service Specialist

25 - 42 Stunden pro Woche
Zwischen 60,000CHF und 75,000CHF pro Jahr

Was du machen wirst:

  • Du bist die erste Ansprechperson für die Kunden und beantwortest ihre Fragen mit modernen digitalen Technologien
  • Du unterstützt die Kunden bei verschiedenen Backoffice-Aufgaben und erledigst diese effizient
  • Du findest für jeden Kunden die passende Lösung – sei es bei verlorenen Karten, dem Kauf eines Traumhauses oder Hilfe beim Online-Banking
  • Du begeisterst die Kunden für die digitale Welt und hilfst ihnen bei Themen wie E-Banking, Mobile Banking oder Twint
  • Du erkennst Verkaufschancen und nutzt diese, um das Geschäft des Kunden zu erweitern

Ort:  Basel oder Bern

Modell:

1.) 3Monate temporär mit anschließender Festanstellung

2.) temporär bis Ende 2025

Direktbewerbungen gerne an marc.linder(at)hays.ch

Was wir bieten:

  • Großartige Möglichkeit, in unserer Bank Fuß zu fassen
  • Zentrale Punkt für unsere Kunden in der Schweiz
  • Auch für Quereinsteiger

Was wir erwarten:

  • Mindestbildungsabschluss Matura
  • IT Affinität
  • Kundenkontakt
  • Interesse am schweizer Bankenwesen
  • Du interessierst dich für das Bankgeschäft und hast Spaß am Verkaufen
  • Du berätst gerne Kunden über verschiedene digitale Kanäle
  • Du bringst Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität mit, um verschiedene Kundenanfragen zu beantworten
  • Als Digital Native unterstützt du unsere Kunden beim Digital Banking
  • Du kannst schnell zwischen verschiedenen Aufgaben wechseln
  • Du schätzt Teamarbeit und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen, um Ziele zu erreichen
  • Du sprichst Deutsch fließend und mindestens eine weitere Sprache fliessend (Französisch, Italienisch, Englisch)

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Veröffentlicht am

03-12-2024

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Bern
Arbeitsstunden pro Woche
25 - 42
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 60,000CHF und 75,000CHF pro Jahr
Verantwortlich für
Kundenservice
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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