Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT

• Mener, évaluer et présenter, en allemand et parfois en français, des entretiens qualitatifs avec des mandants issus d'autres offices
• Concevoir des enquêtes quantitatives (visant par exemple à évaluer la satisfaction des clients), en assurer le suivi, en diriger certaines de manière autonome, en analyser les résultats, et contribuer à l'élaboration des mesures correspondantes
• Préparer et présenter des résultats en tenant compte du public cible
• Contribuer activement à la conception, à l'exécution et à l'évaluation de nouvelles enquêtes et participer à d'autres tâches en lien avec la communication

• Diplôme de haute école obtenu au maximum douze mois avant l'entrée en fonction (master en sciences politiques ou économiques, en sociologie, en psychologie ou en étude de marché est un atout)
• Première expérience professionnelle en analyses statistiques et en rédaction de rapports (la maîtrise approfondie d'Excel est indispensable, des connaissances de SPSS sont un atout)
• Sens de l'initiative, minutie, autonomie, volonté de trouver des solutions et très bon esprit d'équipe
• Intérêt pour les thématiques complexes ainsi que pour les processus d'affaires dans le domaine de l'informatique fédérale, plaisir à communiquer et à collaborer avec des services internes et externes
• Excellente connaissance active de deux langues officielles