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Studentische Mitarbeiterin Oder Studentischer Mitarbeiter IT-Servicedesk in Bern

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Jobbeschreibung

Studentische Mitarbeiterin oder studentischer Mitarbeiter IT-Servicedesk

Berner Fachhochschule BFH

Auf einen Blick

  • Veröffentlicht:24 September 2024
  • Pensum:40%
  • Vertrag:Temporär
  • Sprache:Deutsch (Muttersprache)
  • Arbeitsort:Bern

Services

: Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien.

Was Sie hier tun

  • Mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk (1st Level)
  • Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeiten
  • Anwenderinnen und Anwender in IT Themen beraten, unterstützen und instruieren
  • Wartungs- und Störungsmeldungen publizieren
  • Pendente Störungsfälle überwachen inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung

Was Sie idealerweise mitbringen

  • Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität (bevorzugte Studienrichtung Wirtschaftsinformatik oder Informatik)
  • Fundierte Hardware und Software Kenntnisse (Microsoft und Apple)
  • Kontaktfreudige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, Eigeninitiative, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägter Service- und Kundenorientierung

Vorweg schon einmal einige unserer Pluspunkte

Etwas Sinnvolles tun, ein fesselndes Umfeld und ein Plan für die Zukunft. Ein Engagement an der

Berner Fachhochschule

macht Sinn. Wir forschen praxisnah und entwickeln nützliche Lösungen für Wirtschaft, Kultur und die Menschen in Bern, der Schweiz und auf der ganzen Welt. Das ist nicht nur unglaublich interessant, sondern macht Freude und wir lernen dabei auch selbst viel. Von diesem topaktuellen Wissen profitieren alle, die hier studieren oder sich berufsbegleitend weiterbilden. Für die Zukunft haben wir grosse Pläne. Wir bündeln unsere Kräfte, um einen wirkungsvollen Beitrag zu einer nachhaltigen, digital mündigen und gesundheitsbewussten Gesellschaft zu leisten. So schaffen wir grossartige Perspektiven für Ihr künftiges Wirken bei uns.

Ich begleite Sie durch den
Bewerbungsprozess





T +41 31 848 60 39

Kontakt

  • Berner Fachhochschule

    (5)

    21 Jobs

    https://www.bfh.ch

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Veröffentlicht am

21-11-2024

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hauptschule
Standort
Bern
Jobart
Teilzeitjob
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Bern | Teilzeitjob | Hauptschule