15 - 42 Stunden pro Woche
Zwischen 25.00CHF und 30.00CHF pro Stunde
Was du machen wirst:
Als Hostess werden Sie verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
- Entgegennahme von Reservierungen und Aktualisierung des Reservierungssystems
- Rechtzeitige Bestätigung aller Reservierungen
- Begrüßung und Begleitung der Gäste
- Sicherstellen, dass alle Speisekarten korrekt sind
- Sich um Anfragen und Beschwerden von Gästen kümmern und, falls keine Lösung gefunden werden kann, die Angelegenheit an den Outlet Manager weiterleiten
- Freundliche Verabschiedung der Gäste
- Überprüfen, dass alle öffentlichen Bereiche des Outlets, einschließlich der Toiletten, während der gesamten Betriebszeit sauber gehalten werden
- Erledigung aller anderen angemessenen Aufgaben, die vom Outlet-Manager zugewiesen werden, einschließlich der Unterstützung anderer Outlets
Was wir bieten:
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- F&B Discount
Was wir erwarten:
- Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
- Kommunikation
- Teamfähigkeit
- Problemlösung
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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Als Hostess suchen wir nach:
- Jedem Gast aktiv zuhören um jeden Gast stets zufrieden zu stellen
- Kritische Situationen, wie z. B. betrunkene Gäste oder aggressives Verhalten, sofort dem Manager oder dem Sicherheitsdienst melden
- Gute Unterhaltung führen können in deutscher und englischer Sprache und vorzugsweise auch in anderen Sprachen (mündlich und schriftlich)
- Natürliches, warmes Lächeln und ein freundliches und leidenschaftliches Auftreten gegenüber den Gästen
- WOW-Momente schaffen, um die Gäste durch Gesten und andere Aktionen zu überraschen und zu erfreuen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit von der Ankunft bis zur Abreise in Übereinstimmung mit den MOHG Legendary Quality Experiences (LQEs)
- Aufzeichnung von Gästewünschen und deren Umsetzung, sowie Pflege der Datenbank
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Luzern
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 42
- Jobart
- Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Minijob
- Gehaltsangabe
-
Zwischen 25.00CHF und 30.00CHF pro Stunde
- Verantwortlich für
- Reservierungen, Gästeanfragen
- Tätigkeitsbereich
- Gastronomie / Catering, Events / Messe / Promotion / Hostess
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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