Teamleader Customer Care 80-100% in Zürich

Teamleader Customer Care 80-100%

Clyde verbindet auf einzigartige Weise Mobilität und Energie – ein ganz neues Geschäftsmodell für die Schweiz: für eine nachhaltige Zukunft, die für alle einfach zugänglich und nutzbar ist. Damit wir für diese Mission weiterhin auf der Überholspur unterwegs sind, suchen wir Verstärkung im Sales Team. Jemanden, der Spass daran hat, ein Unternehmen mit aufzubauen und weiterzuentwickeln.
 
Bist du bereit, Clyde weiterzuentwickeln und zu einem kundenorientierten und profitablen Ökosystem für Elektromobilität innerhalb der AMAG-Gruppe zu machen? Dir liegt sowohl die Kundenzufriedenheit als auch das Wohlbefinden deiner Mitarbeiter am Herzen? Dann bist du bei uns genau richtig – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
 

• Du bist für die fachliche und disziplinarische Führung des Customer Care Teams zuständig
• Zudem kümmerst du dich um die Kommunikation mit weiteren Steakholdern im Schnittstellenprozess
• Du leistest deinen Beitrag zur Weiterentwicklung des Geschäftsmodelles (Best Practice)
• Dank deines vernetzten Denkvermögens ist es dir ein Leichtes, die Planung, Erfassung, Bearbeitung und Nachfassung von Leads sowie Neukundenaktionen zu übernehmen
• Zu guter Letzt bist du an der aktiven Unterstützung zur Verbesserung und Automatisierungen der Prozesse involviert

• Kaufmännische Grundausbildung und Weiterbildung im Bereich Wirtschaft, Projektmanagement oder Vertrieb
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Care, Gastronomie oder Hotellerie 
• Du punktest mit deinem Sprachtalent; Nebst fliessenden Deutsch- und Englischkenntnissen sprichst du zudem auch Französisch (Niveau B1/B2)
• Du bist ein Organisationstalent und überzeugst mit deinem Verhandlungsgeschick. Mit deiner problemlösungsorientierten Denkweise schaffst du es, für den Kunden die bestmögliche Lösung zu finden und bringst eine grosse Portion Enthusiasmus mit

• Die Chance, sich in der faszinierenden Welt der E-Mobilität zu positionieren und persönlich weiterzuentwickeln
• Ein leidenschaftliches und dynamisches Team
• Start-up Feeling im Coworking Space (im Westhive mitten in der Stadt Zürich, mit idealer Verkehrsanbindung und kostenloser Parking Möglichkeit) 
• Offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Die Chance, den Ausbau und die Ausrichtung von Clyde mit deinen Ideen aktiv mitzugestalten
• Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich «nachhaltige Mobilität»
• Team- und abteilungsübergreifender Wissensaustausch in Form von Projekten und gemeinsamen Aufgaben

Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.