23 - 26 Stunden pro Woche
Zwischen 23.00CHF und 26.00CHF pro Stunde
Was du machen wirst:
- Du stellst den telefonischen sowie schriftlichen 1st Level-Support unserer digitalen Kanäle sicher (eBanking, eBanking Mobile, ZKB TWINT, frankly, ZKB InfoApp)
- Als Digital Enabler begleitest du unsere Kund:innen mit Begeisterung durch die Digitalisierung
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten an allen Wochentagen zwischen 8:00 und 22:00
- Gute Teamarbeit
- Trainings und Sonderkonditionen auf Bankgeschäfte
Was wir erwarten:
- Du verfügst über Berufserfahrung in der telefonischen Gesprächsführung im Contact Center, in der persönlichen Kundenberatung oder im IT-Support, vorzugsweise im Banking.
- Deutsch und Englisch beherrscht du in Wort und Schrift, von Vorteil sind weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und hast eine grosse Begeisterung für den Kundenkontakt.
- Dank deiner ausgeprägten Empathie kannst du dich als ausgesprochener Teamplayer leicht in Kund:innen und deren Bedürfnisse hineinversetzen.
- Du zeichnest dich durch eine analytische, strukturierte sowie verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus und zählst vernetztes Denken zu deinen Stärken.
- Überdurchschnittliche IT-Affinität und Interesse an neuen Technologien und Trends
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
- Mindestbildungsabschluss nicht erforderlich
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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Die Stelle ist befristet bis 31. Dezember 2022, allenfalls mit Aussicht auf eine Festanstellung. Das Pensum beträgt 60 - 100%. Der Arbeitsort befindet sich an Neue Hard in Zürich.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule
- Standort
- Zürich
- Arbeitsstunden pro Woche
- 23 - 26
- Jobart
- Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
-
Zwischen 23.00CHF und 26.00CHF pro Stunde
- Verantwortlich für
- telefonischer 1st Level Support
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
Topjob | Zürich | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter Stellenangebote | Teilzeitjob | Nebenjob/Wochenendjob | Vollzeitstelle | Hauptschule
